Вопросы и ответы

Оформить заказ можно следующими способами:

• Через корзину

1. Выберете подходящие товары и добавьте их в корзину.

2. Перейдите в корзину и кликните на кнопку «Оформить заказ»

3. Укажите ваши данные:

- ФИО (если заказ оформляется от имени физ. лица) или информацию об организации (если оформление заказа осуществляется на юридическое лицо)

- адрес/город

- способ доставки

- способ оплаты

4. Нажмите «Оформить заказ»

• Покупка в 1 клик

1. Выберете товар и кликните на кнопку «Купить в 1 клик»

2. Укажите контактный номер телефона в открывшейся форме и отправьте ее – наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей оформления заказа.

• Оформление заявки на товар со склада производителя

1. Выберете товар и кликните на кнопку «Оформить заявку»

2. В открывшейся форме заполните номер телефона и ваше имя, после чего кликните на кнопку «Жду звонка» – наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей оформления заказа.

1. Выберете товар и кликните на кнопку «Купить в 1 клик»

2. Укажите контактный номер телефона в открывшейся форме и отправьте ее – наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей оформления заказа.

• Перечислением на расчетный счет организации;
• Безналичными на нашем сайте;
• Безналичная оплата по QR-коду или ссылке;
• Наличными или банковской картой при самовывозе из офлайн магазинов;
• Наличными при доставке с наложенным платежом.

На стадии оформления заказа через корзину выберете способ оплаты

Клиент может выбрать для перевозки любую удобную для себя транспортную компанию на своё усмотрение и за свой счёт или воспользоваться бесплатной доставкой по РФ до терминала в своем городе посредством рекомендуемых нами транспортных компаний.

Список транспортных компаний, которые мы рекомендуем: Деловые Линии, DPD, СДЭК

Экспресс-доставка за час (условие работает при наличии товара на складе*)

В какой срок осуществляется доставка?

Доставка в городах присутствия собственных магазинов и складов осуществляется

в течение 1-2 часов. Наличие собственных офлайн магазинов и складов:

Москва, Ростов-на-Дону, Новороссийск.

(условие работает при наличии товара на складе*)

Доставка по Московской области - на следующий день.

Доставка по России от 1 до 10 рабочих дней.

Отгрузка в терминал ТК осуществляется ежедневно.

Возврат или обмен товара возможен если в товаре выявлен заводской брак или неисправность в процессе эксплуатации в период гарантии. В таких случаях товар подлежит ремонту или замене через сеть авторизованных сервисных центров производителя.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии гарантийного талона и актов диагностики и рекламации, выданных авторизованным сервисным центром.

Согласно законодательству РФ, возврат технически сложных товаров надлежащего качества (генераторов и строительного оборудования) не производится (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, п.11).

Ознакомиться с более подробной информацией об условиях гарантии и правилах возврата можно на странице.

Какой товар подлежит возврату?

Возврату или обмену подлежит только строительное оборудование ненадлежащего качества.

Согласно законодательству РФ, возврат технически сложных товаров надлежащего качества (генераторов и строительного оборудования) не производится (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, п.11).

Более подробная информация об условиях возврата содержится на странице